Centro de Ayuda
Guía completa para usar el Tablón
Contenido
1. Introducción
El Tablón es una plataforma para compartir información dentro de organizaciones. Permite publicar anuncios, eventos, clasificados, preguntas y mensajes urgentes de forma organizada.
Cada organización tiene su propio tablón con miembros que pueden publicar y comentar según sus permisos.
2. Roles y permisos
Admin (Administrador)
Puede crear, editar y eliminar cualquier publicación. Gestiona miembros, roles y configuración de la organización. Puede crear y gestionar etiquetas. Puede anclar publicaciones importantes.
Moderator (Moderador)
Puede moderar publicaciones y comentarios. Puede editar o eliminar publicaciones de otros usuarios. Puede anclar publicaciones. Puede gestionar etiquetas.
Member (Miembro)
Puede crear publicaciones, comentar y reaccionar. Puede editar y eliminar solo sus propias publicaciones.
Observer (Observador)
Solo puede ver publicaciones y comentarios. No puede publicar, comentar ni reaccionar. Es un rol de solo lectura.
3. Tipos de publicaciones
Announcement (Anuncio)
Publicación estándar para información general.
Urgent (Urgente)
Anuncio urgente con fecha de expiración. Se archiva automáticamente al expirar.
Question (Pregunta)
Para hacer preguntas a la comunidad. Puede marcarse como "resuelta" cuando se obtiene respuesta.
Classified (Clasificado)
Para compraventa, regalos y servicios. Subtipos:
- Vendo - Artículos en venta
- Compro - Busco artículos para comprar
- Regalo - Artículos gratuitos
- Busco - Busco algo específico
- Ofrezco - Ofrezco servicios
Estados: Disponible, Reservado, Cerrado
Event (Evento)
Para anunciar eventos con fecha, hora, ubicación y aforo máximo opcional.
4. Crear publicaciones
- Desde el feed, haz clic en el botón "Nueva publicación"
- Selecciona el tipo de publicación
- Completa el título y cuerpo de la publicación
- Añade etiquetas para organizar el contenido (opcional)
- Completa los campos adicionales según el tipo:
- Clasificado: subtipo (vendo/compro/etc.) y precio opcional
- Evento: fecha, ubicación y aforo
- Urgente: fecha de expiración
- Haz clic en "Publicar"
5. Gestionar publicaciones
Editar
Solo el autor, admins y moderadores pueden editar. Haz clic en el botón de editar en la publicación.
Archivar
Las publicaciones archivadas se ocultan del feed principal. Solo el autor, admins y moderadores pueden archivar. Haz clic en el icono 🗑️ para archivar.
Desarchivar
Desde la sección Archivo, puedes desarchivar publicaciones para que vuelvan al feed principal.
Anclar (Pin)
Solo admins y moderadores pueden anclar publicaciones importantes al inicio del feed. Haz clic en 📌.
Cambiar estado de clasificados
En la vista detalle de un clasificado, el autor puede cambiar el estado entre: Disponible, Reservado o Cerrado. Al cerrar un clasificado, se archiva automáticamente.
6. Comentarios y reacciones
Comentarios
Cualquier miembro puede comentar en las publicaciones. Para comentar:
- Abre la publicación haciendo clic en el título
- Escribe tu comentario en el formulario al final
- Haz clic en "Comentar"
Solo el autor del comentario, admins y moderadores pueden eliminar comentarios.
Reacciones
Puedes reaccionar a las publicaciones con:
- 👍 Ack - Enterado/Visto
- ⭐ Interested - Me interesa
- 🙏 Thanks - Gracias
Haz clic en una reacción para agregarla o quitarla.
8. Buscar y filtrar
Búsqueda por texto
Usa el campo de búsqueda para encontrar publicaciones por título o contenido.
Filtrar por tipo
Puedes filtrar publicaciones por tipo (anuncios, eventos, clasificados, etc.).
Filtrar por etiquetas
Haz clic en una etiqueta para ver solo publicaciones con esa categoría.
9. Archivo
El archivo contiene todas las publicaciones archivadas y expiradas.
Acceder al archivo
Desde el menú de navegación de la organización, haz clic en "Archivo".
Desarchivar
El autor, admins y moderadores pueden desarchivar publicaciones para devolverlas al feed activo.
Publicaciones expiradas
Las publicaciones urgentes se archivan automáticamente cuando expiran.
10. Administración
Solo los administradores tienen acceso a estas funciones.
Gestionar miembros
Invita nuevos miembros, cambia roles y elimina miembros de la organización.
Configuración de la organización
Modifica el nombre, descripción y configuración del tablón.
Gestión de etiquetas
Crea, edita y archiva etiquetas para organizar publicaciones.
Moderación
Edita, archiva o elimina cualquier publicación o comentario. Ancla publicaciones importantes al inicio del feed.
11. Preguntas Frecuentes (FAQ)
Verifica tu rol en la organización. Los usuarios con rol Observer (Observador) solo pueden ver contenido, pero no pueden publicar. Contacta con un administrador para cambiar tu rol a Member (Miembro) o superior.
Las publicaciones no se eliminan permanentemente, sino que se archivan. Haz clic en el icono 🗑️ en tu publicación para archivarla. Solo el autor, admins y moderadores pueden archivar publicaciones. Las publicaciones archivadas se pueden desarchivar desde la sección "Archivo".
Si eres admin o moderador, puedes eliminar comentarios de cualquier usuario para moderar el contenido. Si eres un miembro regular y ves este botón en comentarios ajenos, puede ser un error temporal de caché del navegador. Recarga la página (F5).
Abre la publicación del clasificado haciendo clic en el título. Verás un selector de estado donde puedes cambiar entre Disponible, Reservado y Cerrado. Al marcar como "Cerrado", la publicación se archiva automáticamente.
No, todas las publicaciones archivadas se guardan en la sección Archivo. Puedes acceder desde el menú de navegación. El autor, admins y moderadores pueden desarchivarlas en cualquier momento para devolverlas al feed activo.
Sí, el autor de la publicación puede editarla en cualquier momento. Los admins y moderadores también pueden editar cualquier publicación. Busca el botón de edición en tu publicación (visible solo para usuarios con permisos).
Archivar oculta la publicación del feed principal pero la mantiene accesible en la sección "Archivo" y puede ser desarchivada. Es reversible. En el Tablón no existe la eliminación permanente de publicaciones para mantener un historial completo.
Sí, puedes pertenecer a múltiples organizaciones con roles diferentes en cada una. Cada organización tiene su propio tablón independiente con sus publicaciones, miembros y configuración.
Actualmente, los miembros deben consultar el tablón para ver nuevas publicaciones. El sistema no envía notificaciones automáticas por email. Se recomienda revisar el feed regularmente o usar publicaciones de tipo "Urgente" para información que requiere atención inmediata.
Anclar una publicación (📌) la fija al inicio del feed, antes que todas las demás. Es útil para mantener anuncios importantes siempre visibles. Solo admins y moderadores pueden anclar publicaciones. Para desanclar, simplemente haz clic de nuevo en el icono 📌.
Actualmente, el sistema de respuestas a comentarios está en desarrollo. Por ahora, puedes mencionar al usuario en tu comentario (por ejemplo, "@Usuario: ...") para indicar que estás respondiendo a alguien específico.
Solo los administradores pueden invitar nuevos miembros. Ve a la página de gestión de tu organización y busca la sección de "Miembros" donde podrás invitar usuarios por email o agregar usuarios existentes del sistema.
Las publicaciones urgentes se archivan automáticamente cuando llegan a su fecha de expiración. Siguen siendo accesibles desde la sección "Archivo" y pueden ser desarchivadas si es necesario extender su vigencia.
💡 Consejos
- ✓ Usa etiquetas para mantener las publicaciones organizadas
- ✓ Marca las preguntas como "resueltas" cuando obtengas respuesta
- ✓ Archiva publicaciones antiguas para mantener el feed limpio
- ✓ Ancla anuncios importantes para que siempre estén visibles
- ✓ Cambia el estado de los clasificados cuando se vendan o reserven
- ✓ Usa el tipo "urgente" solo para información que requiere atención inmediata